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Customer Obsession – Der Podcast zu Customer Centricity & Co. In diesem Podcast spricht Alexander Hetzel zum einen über die wichtigsten Nachrichten aus der Wirtschaft, zum anderen über ein elementares Thema für moderne Unternehmen – und beantwortet am Ende eine Hörerfrage. Immer aus der Perspektive der Customer Obsession. Der Kunde von heute hat sich maßgeblich geändert – wird es Unternehmen gelingen, sich rechtzeitig selbst anzupassen?
Der Podcast von Meisterwerk & Medien beschäftigt sich auch in Staffel 3 mit den Themen Business, Strategy & Marketing, aber stetig mit dem Fokus auf die Kundenorientierung. Und der Frage: Wie können Unternehmen in dieser neuen Zeit bestehen? Und höhere Profite erzielen als zuvor?
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